Denna webbplats använder cookies (för inloggning och kundvagn). Du kommer inte att kunna göra ett köp om sessions cookies inaktiveras. Cookies för insamling av anonyma surfning statistik (t.ex. Google Analytics) krävs inte, och kan avaktiveras.
 Stäng 

Vi har en jordnära och enkel syn på kundsupport. Vi vill attkunden ska bli nöjd före, under och efter varje köp. Många
kunder tycker att vi är flexibla och lyhörda för deras önskemål. Den inställningen gör bland annat att vi kan anpassa vårt
utbud till kundernas behov men också att vi kan ge kompetenta och personliga köpråd.
Vi vill att våra kunder ska känna att vi bryr oss och aldrig lämnar någon fråga obesvarad.
Det är den tryggheten som gör att våra kunder kommer tillbaka år efter år.
 
FRÅGOR OM DIN UTRUSTNING
Självklart kan inte vi ens vi svara på supportfrågor om varje enskild produkt. När det gäller support på enskilda
produkter hänvisar AM SELECTION i första hand till respektive tillverkares support som kan ge dig svar på dina
frågor. Här nedan finner du en sammanställning över kontaktuppgifter till de största tillverkarnas support.

GARANTI/DOA/SUPPORT-VILLKOR
FÖR VILLKOR PER LEVERANTÖR

Acer
DOA och Garanti: Direkt till Acer http://customercare.acer-euro.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=SE&LID=SWE&OP=1
Support via mail och telefon: support.sweden@acer.com eller
060-50 15 50 (Företag) / 060-10 25 00 (Konsument)
Supportsida/drivrutiner: http://www.acer.se/ac/sv/SE/content/service-contact
Läs mer om Acers garanti- och servicevillkor här!
Acer projektorlampor
 
Adobe
DOA och Garanti: Boxar hanteras via AM Selection AB. DOA 30 dagar.
DOA och Garanti: Licenser, kontakta AM Selection AB
Teknisk support: +31 20 582 0870
Websida: www.adobe.se
 
Adin
DOA och Garanti: Direkt till www.partsce.se
Garantivillkor: 1 år
Support: 0141-20 20 70 eller support@partsce.se
 
Antec
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 3 år (Obs! Går ej att byta ut endast nätaggregatet utan byt hela produkten.)
 
AOC
DOA och Garanti: Hanteras direkt av leverantör via telefon 020-79 25 90 eller fyll i on-line formulär: www.aoc-service.com/index.php?country=se&language=se&action=init
 
APC
DOA och Garanti: Direkt till APC's helpdesk i Nyköping 0200-895 283 Garantivillkor: Livstids garanti på bl a åskskydd, 2-3 år på enfas ups, 5 år på rack, 1 år på 3-fas UPS Websida: www.apc.com Support: 0771-360370
APO projektorlampor (Hotlamps)
APO projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 120 dagar
 
Apple iPhone
DOA: Hanteras av TD inom 14 dagar från slutkundsfaktura under förutsättning att produkten inte är äldre än 90 dagar räknat från tillverkningsdatum. Registrera en returansökan via Tech Datas kundserviceportal ASM. Om produkten är äldre än 90 dagar eller EOL tillåter inte Apples regler att TD kan hantera den som en DOA utan blir då ett garantiärende. Service & Support Sköts direkt via Apple, operatören, APR eller LAN-Master
Apple: tel: 020 100 529 eller via http://www.apple.com/se/support/iphone/contact/
eller via de Apple Stores som finns i Täby, Malmö och Helsingborg.
3: http://www.tre.se/kundservice
Tele2: http://www.tele2.se/support/mobiltelefoni/
Telenor: http://www.telenor.se/privat/kundservice/index.html
Telia: https://www.telia.se/privat/support/iphone/reparation
APR: https://locate.apple.com/se/sv/
LAN-Master: http://www.lan-master.se/
 
Apple Mac/iPod/iPad
DOA: Hanteras av TD inom 14 dagar från slutkundsfaktura under förutsättning att produkten inte är äldre än 90 dagar räknat från tillverkningsdatum. Registrera en returansökan via Tech Datas kundserviceportal ASM. Om produkten är äldre än 90 dagar tillåter inte Apples regler att TD kan hantera den som en DOA utan blir då ett garantiärende.
Garanti: Mac/iPod/iPad/tillbehör
Apple: 0771-19 95 19
APR: https://locate.apple.com/se/sv/
LAN-Master: http://www.lan-master.se/
 

Produkter som säljs på denna webbplats och inte är märkta med Apples varumärke får service och support endast av sina tillverkare, enligt villkoren som medföljer produkterna. Apples begränsade garanti gäller inte produkter som inte är Apple-produkter, även om de paketeras eller säljs tillsammans med Apple-produkter. Kontakta respektive tillverkare om du behöver teknisk support eller vill tala med kundtjänst 

Asus PC
DOA (PC): Hanteras direkt av Asus inom 7 dagar från fakturadatum. Anmälan via e-mail direkt till Asus doa_nordic@asus.com, Uppge serienummer samt felbeskrivning. Asus återkopplar.
Gararanti (PC): Direkt till Asus http://rma.asus.se/
Websida: www.asus.com
Support: 08-587 694 07
Asus övriga produkter
DOA och Garanti: Direkt till Asus http://rma.asus.se/
Websida: www.asus.com
Support: 08-587 694 07
 
Belkin
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: Generellt livstidsgaranti, dock bl a UPS max 3 år
Websida: http://www.belkin.com
Support: 00800 223 55460 (gratis svensk support) eller eurosupport@belkin.com
 
BenQ
DOA och Garanti: Direkt till BenQ 08-519 92 054
Garantivillkor: Monitorer: 3 år på plats utbyte. Projektorer: 3 år 1:a året på plats utbyte, år 2-3 inskick för rep. Kamera: 2 år inskick
Websida: www.benq.se/support/
BenQ projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Garantivillkor: 6 månader
 
BenQ projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 6 månader
Brother
DOA och Garanti: Direkt till Brother 031 734 12 00
Websida: http://www.brother.se
Support: 031-734 12 95
Felanmälan: Garantiservice kan beställas på: 08-627 58 00 eller www.esscom.se
CA
DOA och Garanti: Kontakta AM Selection AB
Websida: www.ca.com
Support: 08-579 290 26 (endast engelsk online-support)
 
Canon
DOA (bläckpatroner): Hanteras via AM Selection AB
DOA och Garanti (övriga produkter): Direkt till Canon via helpdesk 08-519 923 69 eller http://www.canon.se/support
Websida: www.canon.se
Support: 08-519 923 69
Felanmälan Businessprodukter: 0774-44 42 42
 
Cisco
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Websida: http://www.cisco.se
 
Creative
Garanti: Direkt till Creative:+353 1 438 00 30
Websida: http://www.europe.creative.com
D-Link
DOA och Garanti: Direkt till D-Link 08-564 619 00.
Websida: www.dlink.se
Support: 0770-33 00 35 eller support@dlink.se
Dallasday
DOA och Garanti: Direkt till Dallasday 08-515 16 05
Retur eller DOA-anmälan skall göras inom 20 dagar från leveransdatum.
DBest
DOA och Garanti: Direkt till www.partsce.se
Garantivillkor: 1 år
Support: 0141-20 20 70 eller support@partsce.se
 
Dell
DOA och Garanti: Kontakta Dell teknisk support: 08-590 051 99
Felaktig leverans: Felanmälan med inköpsbevis och Dell ordernummer (hittas på ytteremballagets etikett, 9 siffror som börjar på 08xxxxxxx) till Tech Data.
- saknas delar i en hel produkt,
- fel innehåll i produkt mot specifikation eller etikett
- Fysisk skada, spräckt skärm, plast, etc
 
DUAL TV
DOA och Garanti: Direkt till www.partsce.se
Garantivillkor: 2 år
Support: 0141-20 20 70 eller support@partsce.se
 
Eizo
DOA och Garanti: Direkt till Eizo 08-590 800 00
Websida: http://www.eizo.se
Ennivo
DOA och Garanti: Direkt till www.partsce.se
Garantivillkor: 1 år
Support: 0141-20 20 70 eller support@partsce.se
 
Epson
Garanti: Direkt till Epson 0771-400 134
Support: 0771-400 134
Epson projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 90 dagar
 
Esselte
DOA och Garanti: Direkt till www.dymo.se
Garantivillkor: 2 år
Support: 08-63 20 05 eller www.dymo.se
 
 
Eaton Power Quality
DOA och Garanti: http://powerquality.eaton.com/LG/Sverige/Products-services/Services/Felanmalan/default.aspx
Har du några frågor kan du kontakta Eaton direkt 08-598 940 00
Websida: www.eaton.se
 
F-Secure
Support: Direkt till F-secure 08-507 440 11
Websida: www.f-secure.se
 
Fujitsu
DOA och Garanti: Direkt till Fujitsu 08-793 78 60
Websida: http://www.fujitsu.se
Partnersupport: 08-793 78 60
Slutkundssupport: 08-793 78 50
 
Go Lamps
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM. Ange serienummer, brinntid och felbeskrivning i ärendet.
Garantivillkor: 90 dagar
 
Happy Plugs
DOA och Garanti: Hanteras direkt av leverantören via deras kundservice hello@happyplugs.com
Hitachi
DOA och Garanti: Direkt till Hitachi 08-562 711 30
Websida: www.hitachi.se
 
Hitachi HDD
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM efter serienummerkontroll av giltig garanti via:
http://www.hitachigst.com/portal/site/en/support/warranty/
Hitachi projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 6 månader
 
 
HP
Garanti: Direkt till HP för datorer,skrivare (Gäller endast för businessprodukter)   08-51993363
Garantivillkor (per S/N): Warranty lookup
Retur av garantiförlängningar/Carepac: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM. Carepacen får inte vara äldre än 30 dagar
 
Support (konsumentprodukter): 0771-20 47 65 (0,23kr/min) (övriga produkter): 0771-30 30 30 (0,23 kr/min).
Websida: www.hp.se
 
HP IPG AV projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Garantivillkor: 90 dagar
 
HP Supplies
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: Gäller ej tomma bläckpatroner eller där Bäst före datum har passerats
 
HTC
DOA och Garanti: Hanteras av Telecare Service, Viaduktgatan 8, 341 16 Ljungby. Tel 0771-86 50 00 eller e-post service@telecareservice.se
 
Huawei
DOA och Garanti: Hanteras via Huaweis servicecenter: TC Mobile Repair AB, www.telecareservice.se, Tel 0771-86 50 00 eller e-post service@telecareservice.se
 
Hyundai
Hyundais skandinaviska representant Netnor har gått i konkurs. Tech Data ansvarar inte för några garantikostnader.
Service och reparationer: Parts Consumer Electronics Sweden AB, Luxorgatan 1, kaj 2, 591 33 Motala.
Parts kundtjänst: 0141-22 80 66. Parts support: 0141-22 8059. Email: support@partsce.se
 
IBM hårdvara
DOA och Garanti: Direkt till IBM 0771-17 10 40
Websida: www.ibm.se
 
IBM garantiförlängning/Epac
Retur: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Villkor: 1. Fakturan får inte vara äldre än 45 dagar. 2. Epacet måste vara oregistrerat. 3. För varje retur/cancellering måste det finnas en likvärdig ersättningsorder.
 
Infocus
DOA och Garanti: Retur och utbyte hanteras direkt av leverantören, kund skapar ärende på http://service.infocus.info/. Generella supportmail: emea.support@infocus.com. MondoPad-specifika email: IntMPSupport@infocus.com
Infocus projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Retur och utbyte hanteras direkt av leverantören, kund skapar ärende på https://portal.infocus.com/support/default.aspx.
Intel
DOA: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM inom 30 dagar
Garanti: Direkt till Intel http://www.intel.com/support/replacements.htm
Support: http://www.intel.com/support/index.htm?iid=hdr-SE+support
 
Iomega
DOA och garanti (slutkund): www.iomega.com
DOA (återförsäljare): http://www.ioclub.net/login.aspx
NAS support: 08-525 034 27 (Slutkund och åf) eller 020-797-592 (endast åf)
Online chat, support & forum: https://iomega-eu-en.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/14722
 
ION
DOA och Garanti: Direkt till www.partsce.se
Garantivillkor: 1 år
Support: 0141-20 20 70 eller support@partsce.se
 
ITV
DOA och Garanti: Direkt till Anta Service Partner 08-92 99 40
 
Jabra
DOA och Garanti: 14 dagar på faktura/slutkundsfaktura är DOA = Ta till lager. Allt annat är reparationsärende och går via Jabra (GN Netcom A/S).
Websida: www.jabra.se
Support : Konsumentprodukter: support.no@jabra.com eller +46852507012
Professionella produkter: jabrasupport.se@jabra.com eller +4686930900
 
Jawbone
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Websida: www.jawbone.com
Support. tel: +44 (0) 20 3027 2094, Email: EUSupport@jawbone.com
 
Kensington
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Kingston
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
 
Kyocera
DOA: Direkt till Kyocera http://kmse.kyocera-mita.net/html/view/form/rma_form_sv.asp
Garanti och Service: www.kyoceradocumentsolutions.se eller 08-546 550 00
 
Labtech
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM. OBS! kontrollera defekta batterier eller säkringar innan produkten reklameras.
Websida: http://www.labtech.com
 
Lacie
DOA: Direkt till Lacie. Ansökan om RMA-nr på www.lacie.com
Garanti: Direkt till reseller.support.nordic@lacie.com
Websida: http://www.lacie.com
Support: 08-411 06 02 eller reseller.support.nordic@lacie.com
 
LASAT
DOA och Garanti: Direkt till LASAT +44 20 896 780 49 eller callcenter.europe@eicon.com
Websida: http://www.lasat.com
 
Lenovo ThinkPad (Business)
DOA och Garanti (hårdvara exkl. IdeaPad och Thinkpad B & M-serie): From 1 april 2014 hanteras DOA till viss del av Tech Data. (när DOA är godkänd). Anmälan sker direkt till Lenovo Helpdesk 0771-17 10 40. Man måste anmäla DOA inom 6 dagar från inköpsdatum (fakturadatum från Tech Data) annars gäller normal grundgaranti. Vid godkännande från Lenovo Helpdesk erhålles en PDF-fil, med ett "DOA request number". Kontakta Tech Data för att få ett RMA-nr via vår ASM portal. Retur till vårt lager måste ske omgående, i originalkartong komplett med tillbehör och utan att lösenord lagts in. Transportskador omfattas inte av DOA-processen.
Teknisk support: 08-477 44 20
Retur av garantiförlängningar/Servicepac: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM. Epacen får inte vara registrerad hos Lenovo.
Lenovo IdeaPad och ThinkPad B & M-series
Garanti/Felanmälan: direkt till Medion 0775-75 74 11
DOA: Om maskin är trasig vid leverans måste felanmälan göras till Medion inom 14 kalenderdagar (datum baseras på slutkundsfaktura). Ärendet hanteras därefter via Tech Data Kundservice ASM:
- Produkten returneras till vårt lager inom 5 vardagar efter anmälan (i originalkartong komplett med tillbehör)
- Kopia på slutkundsfaktura + Medions 7-siffriga serviceärendenummer bifogas
 
Lexmark
DOA och Garanti (bläckstråleskrivare): Direkt till Lexmark 08-587 705 52
DOA och Garanti (laserskrivare): Direkt till Lexmark 08-522 579 77
DOA och Garanti (supplies): Hanteras viaAM Selection AB. Vid reklamation av tonerkassetter skall felbeskrivning och om möjligt utskriftsprov lämnas.
Websida: www.lexmark.se
 
LG Mobiltelefoner/Smartphones
DOA och Garanti: Direkt till Anovo/InfoCare 0771-41 43 78
Garantivillkor: Telefoner 2 år, Batterier 6 månader
LG Monitorer/Plasma/Projektorer
DOA och Garanti: Direkt till b2b@lgservice.se eller 0771-54 54 50
Garantivillkor: Plasma/Projektorer 2 år, Monitorer 3 år
Websida: www.lgenordic.com/
LG Storage
DOA och Garanti: Direkt till Servicon 08-571 382 30
Websida: www.servicon.se
 
Lifeproof
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM (2 år från slutkundsfakturadatum)
 
Linksys
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM (gäller inom garantitiden – 2 år)
Support: 020-120 31 89, Teknisk Post Sales Support 08-5199 22 51 eller support.se@linksys.com
 
Logitech
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM. OBS! kontrollera defekta batterier eller säkringar innan produkten reklameras.
Websida: www.logitech.com
Support (Harmony fjärrkontroller): 020 - 170 15 20
Support (Logitech allt annat): 08 - 501 632 83
 
Lotus
DOA och Garanti: Direkt till Lotus Upgrade Center 020-58 37 19
Websida: www.lotus.se
Support: 08-519 920 20
 
Maxtor
DOA och Garanti: Direkt till Seagate: http://www.seagate.com/www/en-gb/support/warranty_&_returns_assistance/verify_warranty_&_submit_rma/
Garantivillkor (per S/N): http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
 
Meru Networks
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Websida: www.merunetworks.com
För kunder med supportavtal: http://support.merunetworks.com
 
Micron (Crucial & Lexar)
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Garantivillkor: http://www.microncpgpartners.com/
Microsemi / PowerDsine
DOA och garanti: Direkt till Microsemi.
Support via email: sales.support@microsemi.com Fyll i detta formulär vid RMA.
 
Microsoft
DOA och Garanti: FPP boxar och hårdvara hanteras av Tech Data via ReturnsOnLine
DOA och Garanti: Licenser, kontakta Tech Datas licensavdelning 08-795 20 50
Websida: www.microsoft.se
Support: 08-752 09 29
 
Microsoft OEM
DOA och Garanti (Tangentbord, möss, hårdvara): Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
DOA och Garanti (Media & COA): Direkt till Microsoft via www.oem.microsoft.com
Websida: www.microsoft.se
Microsoft Surface
DOA och Garanti: Direkt till Microsoft via http://www.microsoft.com/surface/sv-se/support
Websida: www.microsoft.se
 
Minolta
DOA och Garanti: Direkt till Zieger Teknik AB 013-28 88 60 eller foto@zieger.se
Websida: www.minolta.se
 
MIO Tech
DOA och Garanti: Direkt till Gadgetec Support 031-91 42 80
 
MIRO
DOA och Garanti: Direkt till Teleplan 08-92 99 40
 
Mitsubishi projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Garantivillkor: 90 dagar
 
Mousetrapper
DOA och Garanti: Direkt till AM Selection AB
 
MultiQ
DOA och Garanti: Direkt till www.multiq.se
 
Multibrackets
DOA och Garanti: Direkt till Multibrackets – maila till support@multibrackets.com
 
Multitech
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Websida: www.multitech.se
 
NCD
DOA och Garanti: Direkt till NCD 031-748 24 30
Websida: www.ncd.com
 
NEC
DOA och Garanti: Direkt till NCD Nec Scandinavia AB 08-635 92 00
Garantivillkor: Projektorer 3 års utbytesservice på platsen/ GT/WT/DV serien gäller 3 års RR-service.
Plasma 2 år.
Service: Reparation utanför garantitiden görs av www.infocare.se
 
NEC projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor:6 månader
 
Netgear
DOA: Hanteras av TD inom 30 dagar från slutkundsfaktura. Registrera en returansökan via Tech Datas kundserviceportal ASM.
Garanti: Samtliga garantiärenden anmäles till Netgear via telefon, 0457-44496 för ÅF eller 0770-930033 för slutkunder.
Garantivillkor:
Konsumentprodukter: 2 år
Prosafe XCM8000-serien: 3 år
Övrigt Prosafe (switchar och trådlöst): Livstid
ProSecure STM: 3 år
ProSecure UTM: Livstid
ReadyNAS Pro 2 och 1500: 3 år
ReadyNAS Pro 4, Pro 6, 2100, 3100, 3200, 4200: 5 år
Registrera produkten på http://my.netgear.com för exakt garantitid på just din produkt.
Slutkundsupport: 0770-930033 (support och garanti för slutkunder)
Support email: support@netgear.se
 
Nokia
DOA och Garanti: Direkt till TeleCare SE http://www.telecareservice.se/
 
Norstedts
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
 
Nuance
DOA och Garanti: Kontakta T. Kvapil på Nuance +46 70 332 99 00
Websida: www.nuance.com
 
OCZ TECH
DOA och Garanti: Hanteras direkt via OCZ. Läs mer på respektive länk. Vid frågor v g kontakta alexanderp@ocz.com
Slutkundssupport/garanti: http://ocz.com/consumer/support/warranty
Support/garanti: http://ocz.com/enterprise/support/warranty
 
OKI
Support www.oki.se
DOA och Garanti www.oki.se
http://www.okiagent.com/fcgi-bin/partner.fcgi?pid=138&cid=114
 
Optoma
DOA och Garanti: Hanteras av Optoma, 0571-74 94 02, eller Optoma-service@servicon.se
Service & support: Servicon AB, Gräsdalsgatan 15, 653 43 Karlstad, Telefon: 0571 74 94 00
http://se.servicon-group.com/support
 
Otterbox
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Garantivillkor: 1 år
 
Panasonic datorer
DOA och Garanti: Kontakta Panasonic Nordic AB för felanmälan på +46 8 680 26 00 eller via e-post pcservice@eu.panasonic.com. Vid felanmälan ska följande uppges: Företagsnamn, kontaktperson, hämtnings/retur adress, telefonnummer och/eller e-post, felbeskrivning, modellnummer (t.ex.. CF-19CHBAXTS) samt serienummer.
 
Panasonic projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 90 dagar
 
Pentax
DOA och Garanti: Direkt till Pentax 018-711 300.
Websida: www.pentax.se
Support och felanmälan: 018-711 300
 
Philips
DOA och Garanti: Direkt till Philips http://www.support.philips.com/support/html/index_se_sv.html
Websida: www.philips.se
Support: Monitorer/Digital Signage 08-632 00 16, Projektorer 020-798 844, Trådlösa telefoner 08-598 522 50
Philips projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 90 dagar
 
Plantronics Insmat
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Garantivillkor: 1 år
 
Plus projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 6 månader
 
PNY
Garanti: Direkt till PNY tech-sup@pny-europe.com
Garantivillkor: 3 år
Websida: www.pny.com
 
Powerware
Se Eaton Power Quality
 
Projection Design projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 90 dagar
 
Rapsody
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
 
Samsung bärbara datorer
DOA och Garanti: Kontakta Samsung support 0771-726 78 64 (för både slutkund och återförsäljare).
 
Samsung hårddiskar - interna/externa (ej SSD)
Se Seagate, eller direkt till http://samsunghdd.seagate.com/ och följ instruktionerna under menyn Warrenty
 
Samsung mobiltelefoner
DOA och Garanti: Kontakta Samsung support 0771-726 78 64 (för både slutkund och återförsäljare)
Samsung monitorer
DOA och Garanti: Direkt till http://www.samsung.com/se/info/contactus.html
Garantivillkor:
- B-serien: 2 år
- Övriga modeller: 3 år
Support: 0771-726 78 64
Websida (välj och jämför bildskärm): http://www.samsung.com/se/consumer/subtype/subtype.do?group=computersperipherals&type=computersperipherals&subtype=monitors
 
Samsung skrivare
DOA och Garanti: Direkt till www.samsung.se och välj Support för att e-maila ditt ärende eller ring 0771-222 726
Samsung SD, SSD & optisk lagring
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Garantivillkor: Via telefon 00800-8010-8011 (Måndag - Fredag 8:30-17:00) eller email till Samsungmemory@hanaro.eu
Samsung tonerkassetter
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM. Garantitid 1 år från fakturadatum
Sanyo projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Garantivillkor: 90 dagar
 
Seagate
DOA och Garanti: Direkt till Seagate: http://www.seagate.com/support/warranty-and-replacements/
Garantivillkor (per S/N): http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
 
Sharp projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 90 dagar
 
SMC
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Websida: www.smc-europe.com
 
SMS, SmartMediaSolutions: Stativ till Projektorer & Skärmar
DOA & Garanti: Hanteras direkt med SMS. Rätt monterade lämnar SMS fem års garanti på alla mekaniska produkter, samt två år på motoriserade produkter. support@smartmediasolutions.se
Tel: 08-448 26 60, Fax: 08-448 26 61
 
Softnordic
DOA och Garanti: Direkt till Softnordic +45 38 32 04 00
 
SonicWALL
DOA och Garanti: Direkt till SonicWALL: http://www.sonicwall.com/us/en/support/contact.html
 
Sony AV (konsumentprodukter)
DOA och Garanti: mailas till service@sony.se (endast för åf) slutkund kontaktar support@sony.se alt ringer
08-585 452 30 (kl 10:00-16:30)
Garantivillkor: 2 år konsumentgaranti (inskick)
 
Sony Vaio PC
DOA och Garanti: Direkt till Infocare Workshop, Arabygatan 9, 352 46 Växjö. Telefon: 077-670 03 03.
E-mail: kc@infocare.se Web: www.infocare.se
Garantivillkor: 2 år
 
Sony projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via AM Selection AB
Garantivillkor: 90 dagar
 
Sony Tablets
DOA och Garanti: Direkt till Telecareservice http://www.telecareservice.se/
Support: http://www.telecareservice.se/
Felanmälan: Hanteras av Telecareservice, Viaduktgatan 8, 341 16 Ljungby. http://www.telecareservice.se/. Registrering behövs.
 
Sun Microsystems
DOA och Garanti: Direkt till www.sun.se
 
Symantec
DOA och Garanti (Boxar): hanteras via AM Selection AB
DOA och Garanti (Licenser): kontakta AM Selection AB
Websida: www.symantec.se
 
Targus
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Garantivillkor: Väskor livstidsgaranti, Tillbehör 2 år
Websida: www.targus.com
 
TeliaSonera 3G/GPRS Quad card
DOA och Garanti: Kontakta Axcom 08-632 73 00
Telenordia
DOA och Garanti: Direkt till Telenordia 08-587 870 00
Websida: www.tninet.se
 
Toshiba LCD/DVD
DOA: (14 dagar) Direkt till Infocare. Kvitto-kopia bifogas.
Garantivillkor: 2 år
Support: 08-730 45 47 / vpsupport@toshibatec-tnd.com
 
Toshiba Projektorer
Toshiba Corp. (Tokyo) har slutat tillverka och distribuera projektorer. After sales service och garantiåtaganden kommer att fullföljas via Toshibas servicepartner Technik - Rat & Hilfe GmbH i Oberhausen, Tyskland.
Garanti:
1. Samtliga ärenden registreras via https://www.technikrh.de/toshiba
2. UPS kommer och hämtar projektorn - ange önskat hämtdatum, adress m.m vid registreringen.
3. Projektorn skickas därefter till Tyskland för reparation och sevicecentret Rat & Hilfe sänder den
åter till den adress ni önskat. Både tur- och returfrakten är fraktfri.
För garantiärenden där projektorn inte kan repareras gäller:
1. Rat & Hilfe GmbH skickar information via e-post.
2. Toshiba i Tyskland kommer i dessa fall att skicka en kreditnota till Toshiba Tec Nordic AB, som i
sin tur reglerar ärendet med slutkund.
Garantivillkor: 3 år
Support, service och reservdelar (på engelska): Technik - Rat & Hilfe GmbH, Zum Eisenhammer 1b, 46049 Oberhausen, Germany, Tel +49 208 857 766, Fax +49 208 857 76 11, Email info@trh.de
 
Toshiba projektorlampor (Hotlamps)
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM
Garantivillkor: 90 dagar
 
Viewsonic
DOA och Garanti: Direkt till Viewsonic 08-579 290 45
Support: 08-579 290 45
Websida: www.viewsonic.se
 
Wacom
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM, ange felbeskrivning på engelska i ärendet.
Garantivillkor: 2 år, ersättningsprodukt skickas.
Support: support@wacom.eu eller tel +49 180 500 4397
 
Western Digital
DOA och Garanti: Hanteras via Tech Data Kundservice ASM efter serienummerkontroll av giltig garanti via:
http://support.wdc.com/warranty/
 
Xerox
DOA och Garanti: Direkt till Xerox Service 0771-178808
Websida: www.xerox.se

© AM Selection - all right reserved | Tel: +46 (0)20 - 711 600 | E-post: order@amselection.com